El vuelo Delta 2417, que partió de Atlanta con destino a Chicago (EEUU) el pasado 24 de abril, se convirtió en una experiencia inesperada para sus pasajeros cuando un panel del techo de la aeronave se desprendió poco después del despegue.
De acuerdo con lo reseñado por People, ante la imposibilidad de que la tripulación interviniera de inmediato, varios pasajeros tomaron la iniciativa de sostener el panel, evitando que causara mayores daños mientras el avión ascendía.
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El incidente comenzó con un ruido que algunos pasajeros atribuyeron a un equipaje mal colocado en el compartimento superior.
Sin embargo, poco después, el fuerte golpeteo reveló que el problema era más grave: el panel cayó casi sobre una pasajera en el pasillo de la fila 18B.
Sin poder levantarse debido a las restricciones de seguridad en el ascenso, la tripulación observó cómo los pasajeros actuaban rápidamente para contener la situación.
Durante aproximadamente 10 a 15 minutos, los pasajeros sostuvieron el panel hasta que la tripulación pudo intervenir. Se identificó que faltaba un tornillo en la esquina del panel, lo que impedía que se mantuviera en su lugar.
Poco después, un ingeniero a bordo sugirió utilizar cinta adhesiva para asegurar la estructura, y uno de los pasajeros proporcionó el material necesario. Gracias a la colaboración entre los viajeros y la tripulación, el panel fue fijado temporalmente.
El vuelo regresó al Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta para realizar el mantenimiento necesario en la aeronave. Aunque el incidente generó un retraso de dos horas, la aerolínea informó que no hubo heridos.
Delta Air Lines se disculpó por el inconveniente y agradeció la paciencia de los pasajeros, quienes recibieron una compensación de 10.000 millas por su cooperación.
A pesar de las disculpas de la aerolínea, algunos pasajeros expresaron su frustración por el retraso y las complicaciones derivadas del incidente.
Thomas Witschy, uno de los viajeros afectados, solicitó un reembolso por la pérdida de un día de trabajo, aunque aún no ha recibido respuesta.
“Lo que debería haber sido un vuelo corto de poco más de una hora terminó siendo una odisea de todo el día”, expresó con gran molestia.
